Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng 789cul

Tại 789cul, dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ nghiêm ngặt. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập gì, dùng vào việc gì và bạn có những quyền gì đối với thông tin của mình.

Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2025
789cul

789cul bảo vệ thông tin của bạn như thế nào?

Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo mọi dữ liệu người chơi được xử lý có trách nhiệm, minh bạch và đúng luật.

Mã hóa đầu cuối SSL/TLS

Mọi dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 789cul đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, ngăn chặn nghe lén từ bên thứ ba.

Lưu trữ dữ liệu an toàn

Thông tin cá nhân được lưu trên hệ thống máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được cấp phép mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.

Xác minh danh tính bảo mật

Quy trình KYC (Know Your Customer) của 789cul được thiết kế để bảo vệ tài khoản người chơi khỏi việc bị truy cập trái phép hoặc mạo danh.

Không bán dữ liệu

789cul tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân người chơi với bất kỳ đơn vị quảng cáo hay bên thứ ba thương mại nào.

Quyền kiểm soát thuộc về bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào. 789cul sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.

Tắt thông báo dễ dàng

Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing hoặc thông báo khuyến mãi từ 789cul bất kỳ lúc nào chỉ với một cú click trong cài đặt tài khoản.


1Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 789cul cung cấp, bao gồm website tại 789cul.ws, ứng dụng di động và mọi kênh hỗ trợ khách hàng. Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Chính sách được soạn thảo nhằm tuân thủ các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. 789cul cam kết cập nhật chính sách khi có thay đổi pháp lý hoặc thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu nội bộ.

Chính sách này chỉ áp dụng cho dữ liệu mà 789cul trực tiếp thu thập. Các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba mà bạn truy cập qua liên kết có chính sách bảo mật riêng của họ.

2Dữ liệu chúng tôi thu thập

789cul chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng và đảm bảo an toàn cho người chơi. Cụ thể, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau:

Loại dữ liệu Chi tiết Thời điểm thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung Khi xác minh tài khoản (KYC)
Thông tin liên lạc Địa chỉ email, số điện thoại Khi đăng ký tài khoản
Thông tin tài chính Tên chủ tài khoản thanh toán, số tài khoản (ẩn một phần) Khi nạp/rút tiền
Dữ liệu hoạt động Lịch sử game, lịch sử giao dịch, thời gian chơi Liên tục trong quá trình sử dụng
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành Mỗi lần truy cập
Dữ liệu cookie Cookie phiên, cookie phân tích, tùy chọn người dùng Mỗi lần truy cập

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như tôn giáo, quan điểm chính trị, dữ liệu sinh trắc học hay hồ sơ sức khỏe của người chơi. Thông tin tài chính như số thẻ ngân hàng đầy đủ không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của 789cul.

3Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho 789cul được sử dụng hoàn toàn minh bạch, chỉ phục vụ các mục đích sau đây:

  • Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi.
  • Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập bất hợp pháp hoặc sử dụng tài khoản trái phép.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý game phù hợp sở thích, hiển thị thông tin khuyến mãi liên quan (nếu bạn đã đồng ý nhận).
  • Phân tích & cải tiến: Nghiên cứu hành vi người dùng (dạng thống kê ẩn danh) để cải thiện tính năng và hiệu suất của nền tảng.
  • Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, lưu trữ hồ sơ theo quy định của cơ quan chức năng Việt Nam.

789cul không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn vào bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

4Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

789cul không bán, cho thuê hay trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người chơi. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng): chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
  • Đối tác cung cấp phần mềm game: Để xác thực phiên chơi, cần truyền tải mã định danh tài khoản (không phải tên thật hay thông tin cá nhân nhạy cảm).
  • Đơn vị xác minh danh tính độc lập: Khi thực hiện quy trình KYC, một số thông tin được gửi đến đối tác xác minh được cấp phép.
  • Cơ quan pháp luật có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

Tất cả các đối tác bên thứ ba của 789cul đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng với mục đích được ủy quyền.

Cam kết rõ ràng: 789cul sẽ thông báo cho bạn bất cứ khi nào dữ liệu của bạn được chia sẻ với bên thứ ba, trừ trường hợp bị cấm theo quy định pháp lý.

5Cookie & Công nghệ theo dõi

Website 789cul sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Có bốn loại cookie chính được sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động đúng chức năng (đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ). Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với website như thế nào để cải thiện nội dung và bố cục trang. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như giao diện, ngôn ngữ và cài đặt thông báo để cá nhân hóa trải nghiệm.
  • Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Dùng để hiển thị các ưu đãi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt hoặc thông qua banner cookie khi truy cập lần đầu. Việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website 789cul.

6Bảo mật dữ liệu

789cul áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, rò rỉ hoặc thay đổi:

  • Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 – tiêu chuẩn bảo mật mới nhất hiện nay.
  • Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt, không bao giờ lưu dạng văn bản thuần.
  • Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng cho mọi tài khoản.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị độc lập.
  • Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
  • Quyền truy cập dữ liệu nội bộ được phân cấp chặt chẽ theo nguyên tắc "cần biết mới được biết" (need-to-know).

Dù chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến bạn, 789cul sẽ thông báo trong vòng 72 giờ theo quy định pháp luật.

7Quyền của người dùng

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với thông tin của mình tại 789cul:

Quyền truy cập Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 789cul đang lưu giữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.
Quyền xóa dữ liệu Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn cần thiết, trừ dữ liệu phải giữ theo luật định.
Quyền phản đối Phản đối việc 789cul sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.
Quyền di chuyển dữ liệu Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc bằng máy.
Quyền hạn chế xử lý Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi 789cul đang xem xét khiếu nại của bạn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy gửi yêu cầu đến support@789cul.ws. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

8Thời gian lưu trữ dữ liệu

789cul chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

  • Thông tin tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
  • Hồ sơ KYC và giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo quy định AML.
  • Dữ liệu nhật ký hệ thống (logs): Tối đa 24 tháng kể từ ngày tạo ra.
  • Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối.
  • Dữ liệu marketing (nếu đã đồng ý): Cho đến khi bạn hủy đăng ký hoặc yêu cầu xóa.

Sau khi hết thời gian lưu trữ hoặc khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

9Trẻ em và người chưa thành niên

Dịch vụ của 789cul chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa thành niên. Quy trình đăng ký yêu cầu người dùng xác nhận độ tuổi, và hệ thống KYC sẽ xác minh điều này thông qua giấy tờ tuỳ thân.

Nếu chúng tôi phát hiện có tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, 789cul sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình pháp lý.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do để tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại 789cul, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@789cul.ws.

10Thay đổi chính sách bảo mật

789cul có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy trình nội bộ, công nghệ, hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

  • Cập nhật ngày "sửa đổi lần cuối" ở đầu trang này.
  • Gửi email thông báo đến địa chỉ bạn đã đăng ký.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong ứng dụng trong ít nhất 14 ngày.

Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789cul sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là bạn đã chấp nhận những thay đổi đó.

11Liên hệ về quyền riêng tư

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và cách 789cul xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ qua:

  • Email: support@789cul.ws
  • Live chat: Trực tiếp trên website và ứng dụng 789cul, hoạt động 24/7.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc. Trường hợp yêu cầu phức tạp cần điều tra thêm, thời gian giải quyết tối đa là 30 ngày và bạn sẽ được thông báo tiến độ định kỳ.

Email hỗ trợ quyền riêng tư: support@789cul.ws – Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt, 7 ngày/tuần.


789cul

Dữ liệu của bạn không phải hàng hoá

Tại 789cul, chúng tôi tin rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi người chơi. Thông tin bạn chia sẻ với chúng tôi được dùng duy nhất để làm cho trải nghiệm chơi game của bạn tốt hơn và an toàn hơn – không hơn, không kém.

Chúng tôi không chạy theo mô hình kinh doanh dữ liệu. 789cul kiếm tiền từ dịch vụ game, không phải từ việc bán thông tin người chơi cho các mạng quảng cáo hay nhà môi giới dữ liệu.

Mọi nhân viên của 789cul đều được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật trước khi có quyền truy cập vào hệ thống. Đây là một trong những cam kết cốt lõi trong văn hóa vận hành của chúng tôi.


789cul

Mẹo bảo mật tài khoản 789cul của bạn

Bên cạnh những biện pháp kỹ thuật từ phía 789cul, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Dưới đây là một số thói quen bảo mật mà chúng tôi khuyến nghị:

  • Đặt mật khẩu mạnh, ít nhất 12 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
  • Bật xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
  • Không chia sẻ mật khẩu hay mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 789cul.
  • Đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị dùng chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
  • Kiểm tra lịch sử đăng nhập định kỳ và báo ngay nếu phát hiện hoạt động lạ.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ bộ phận hỗ trợ 789cul qua email support@789cul.ws hoặc live chat để được xử lý khẩn cấp.


Trải nghiệm game an toàn, minh bạch tại 789cul

Tạo tài khoản ngay hôm nay và tận hưởng hàng trăm trò chơi hấp dẫn với cam kết bảo mật thông tin tuyệt đối. Quy trình đăng ký nhanh chóng, hỗ trợ thanh toán qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking.